Consultancy
TeleTigers is leveranciersonafhankelijk. Wij leveren geen hardware, software of netwerken. Onze consultants kunnen u daarom volledig onafhankelijk en 100% vanuit uw belang adviseren.
U krijgt advies dat is gebaseerd op veel praktijkervaring. De consultants van TeleTigers zijn doorgegroeid vanuit de praktijk en hebben dus zelf veel hands-on ervaring. Verder hebben zij veelvuldig contact met engineers die dagelijks werken met diverse telefonie- en netwerkoplossingen. Onze consultants kunnen de informatie van systeem- en netwerkleveranciers toetsen aan de dagelijkse praktijk met de betreffende systemen. U krijgt dus hele concrete adviezen die zijn gebaseerd op veel praktijkervaring.
De consultants van TeleTigers worden ingezet op een grote diversiteit aan opdrachten zoals:
- Migratie naar Voice over IP
- Opstellen beleidsplan telecommunicatie
- Opstellen Programma van Eisen
- Begeleiding offertetrajecten / leveranciersselectie
- Verbetering telefonische bereikbaarheid
- Opzetten en verbeteren van beheerorganisaties
- Kostenreductie
Opdrachten op het gebied van callcenters / contactcenters zijn bijvoorbeeld:
- (Re)design van callcenters en contactcenters
- Migratie van callcenter naar multimedia contactcenter
- Management rapportages voor callcenters
Opdrachten specifiek op het gebied van netwerken zijn:
- Netwerk design
- Netwerk planning
- Netwerk migratie
- Netwerk audit
- Netwerk security audit