Consultancy 

TeleTigers is leveranciersonafhankelijk. Wij leveren geen hardware, software of netwerken. Onze consultants kunnen u daarom volledig onafhankelijk en 100% vanuit uw belang adviseren.

U krijgt advies dat is gebaseerd op veel praktijkervaring. De consultants van TeleTigers zijn doorgegroeid vanuit de praktijk en hebben dus zelf veel hands-on ervaring. Verder hebben zij veelvuldig contact met engineers die dagelijks werken met diverse telefonie- en netwerkoplossingen. Onze consultants kunnen de informatie van systeem- en netwerkleveranciers toetsen aan de dagelijkse praktijk met de betreffende systemen. U krijgt dus hele concrete adviezen die zijn gebaseerd op veel praktijkervaring.

De consultants van TeleTigers worden ingezet op een grote diversiteit aan opdrachten zoals:

• Migratie naar Voice over IP
• Opstellen beleidsplan telecommunicatie
• Opstellen Programma van Eisen
• Begeleiding offertetrajecten / leveranciersselectie
• Verbetering telefonische bereikbaarheid
• Opzetten en verbeteren van beheerorganisaties
• Kostenreductie

Opdrachten op het gebied van callcenters / contactcenters zijn bijvoorbeeld:

• (Re)design van callcenters en contactcenters
• Migratie van callcenter naar multimedia contactcenter
• Management rapportages voor callcenters

Opdrachten specifiek op het gebied van netwerken zijn:

• Netwerk design
• Netwerk planning
• Netwerk migratie
• Netwerk audit
• Netwerk security audit